Akbank Bir İlke Daha İmza Atıyor, Üretken Yapay Zeka ile Avatar Dönemi Başlıyor

Kullanıcılarına geleceğin bankacılık tecrübesini yaşatan Akbank Taşınabilir, bankacılık bölümünde bir prensip daha imza atarak, üretken yapay zeka ile hazırlanan, şahsileştirilmiş avatar periyodunu başlattı. Müşteriler artık Akbank Mobil’deki ayak izleri ve ferdileştirme sorularına verdikleri yanıtlara nazaran oluşturulan avatarlarıyla, çok daha interaktif ve keyifli bir bankacılık tecrübesi yaşayacak.

Akbank, sunduğu şahsileştirilmiş tecrübe ile fark yaratan Akbank Mobil’i geliştirmeye ve birincilere imza atarak eklediği yeni özelliklerle müşterilerine geleceğin bankacılık tecrübesini yaşatmaya devam ediyor. Akbank, bankacılık kesiminde bir prensip daha imza atarak, Akbank Taşınabilir uygulaması üzerinden kullanılabilen üretken yapay zeka ile hazırlanan, şahsileştirilmiş avatar periyodunu başlattı. Bu yeni bilhassa müşteriler, kendi avatarlarını oluşturarak çok daha interaktif ve zenginleştirilmiş bir taşınabilir tecrübe yaşıyor.

Müşteriler, Akbank Mobil’deki ayak izleri ve ferdileştirme sorularına verdikleri karşılıklara nazaran oluşturulan avatar seçenekleri ortasından istediklerini seçebiliyor. Avatarlar üretken yapay zeka ile hazırlandığı için büsbütün bireye özel, eşsiz oluyor. Ayrıyeten doğum günleri, yılbaşı üzere özel günlerde, o güne uygun konseptte çerçevelerle avatarlarını özelleştirme teklifleri sunuluyor. Müşterilerin harcamalarına nazaran avatara güncellemeler getiriliyor. Örneğin bir evvelki ay sıkça seyahat harcaması yapan bir kullanıcı seyahatsever etiketi ile avatarını güncelleyebiliyor ya da kozmetik alışverişi yapmayı seven bir kullanıcı, bu özelliği avatarına yansıtabiliyor. Kullanıcılara belli aralıklarla avatarını sıfırdan oluşturma hakkı da tanınıyor. 

Yeni özellik hakkında değerlendirmede bulunan Akbank Kişisel Bankacılık ve Dijital Tahliller Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce, “Akbank olarak müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran sade, kolay ve süratli bir taşınabilir bankacılık tecrübesi sunuyoruz. Dijital eser geliştirme yetkinliklerimizle müşterilerimizin taşınabilir bankacılık tecrübesini zenginleştirmeye, ülkemizde birincileri yaratarak bölümümüze öncülük etmeye devam ediyoruz. Üretken yapay zeka, büyük bilgi analitiği üzere teknoloji alanlarındaki yatırımlarımızı yaparken sonuçta ürettiğimiz eser ve hizmetlerin ömrü kolaylaştırması kadar daha keyifli bir hale getirmesini de önemsiyoruz. Akbank Mobil’e eklediğimiz avatar oluşturma özelliği de üretken yapay zeka ve bankacılık uygulamasını birleştirerek müşterilerimizin bankacılık süreçlerini çok daha şahsileştirilmiş bir tecrübeyle yapmalarını amaçlayan bir özellik. Tıpkı vakitte kendi tercih ve alışkanlıklarına nazaran oluşturulacak avatarların vakit içindeki değişimlerinin de çok ilgi çekeceğini düşünüyoruz” dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı